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Convivia MX, operado por una persona física (en adelante "el Responsable"), con domicilio de contacto en Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio web, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable.

2. Datos personales que recabamos

A través del formulario de contacto y/o mensajes de WhatsApp recabamos únicamente:

• Nombre
• Correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp (opcional)
• El contenido del mensaje que nos escribas

3. Datos sensibles

No recabamos datos personales sensibles (origen étnico, estado de salud, creencias, etc.). Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para atenderte):

• Responder tus solicitudes de información sobre habitaciones y casas
• Agendar visitas a las propiedades
• Dar seguimiento al proceso de renta si decides continuar

5. Finalidades secundarias

De manera adicional, podremos usar tu contacto para informarte sobre nueva disponibilidad o promociones. Si no deseas recibir esta información, puedes indicarlo en cualquier momento escribiendo a joaquin2904@gmail.com, sin que ello afecte la atención de tu solicitud.

6. Transferencias de datos

Tus datos no se venden, rentan ni transfieren a terceros, salvo los supuestos de excepción previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, requerimientos de autoridad competente).

7. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía una solicitud a joaquin2904@gmail.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una descripción de los datos. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

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Tus datos se conservan únicamente el tiempo necesario para las finalidades descritas y se resguardan con medidas de seguridad administrativas y técnicas razonables (acceso restringido, cifrado en tránsito).

10. Cambios a este aviso

Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad se publicará en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

11. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx.

Última actualización: 18 de julio de 2026